Conditions générales d’utilisation du site Je-veux-maigrir.com – dernière mise à jour novembre 2015 

ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION (CGU)

Les présentes conditions générales régissent les modalités d’utilisation du site, des services et ventes sur le site www.je-veux-maigrir.com, propriété de Nutrishape – Société anonyme, au capital social de 100 000 francs suisses, dont le siège social se situe à c/c BDO AG, Landbergstrasse 34, 6005 Lucerne, Suisse ; au capital de 100 000CHF.

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) s’appliquent sans restriction ni réserve entre tout utilisateur du site Je-veux-maigrir.com (« le Client ou l’utilisateur») et la société Nutrishape SA («  Le Vendeur »). Les présentes CGU s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

Ces CGU sont accessibles à tout moment sur le site Internet www.je-veux-maigrir.com et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le fait de consulter les pages de ces services implique par l’internaute l’acceptation des présentes CGU. Nutrishape SA fournit ses services, sous réserve de l’engagement réciproque de l’utilisateur à respecter les conditions présentées ci-dessous.

Lors de la passation de sa commande (achat d’un suivi nutritionnel sur le site www.je-veux-maigrir.com), le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter de manière pleine et entière en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.

Ces CGU pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de la commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

ARTICLE 2 – DESCRIPTION DES SERVICES PROPOSES

Le site Internet www.je-veux-maigrir.com fournit à ses Clients un certain nombre d’informations et de services désignés comme suit :

Sur la partie du site accessible sans abonnement : un bilan initial, des articles sur les aliments, les micronutriments, des trucs et astuces cuisine et santé.

Sur la partie du site accessible avec paiement :

  • Des programmes de suivi nutritionnel en ligne
  • Des régimes basés sur les dernières recherches en micronutrition
  • Des consignes et des conseils nutritionnels
  • Des recettes
  • Des outils de suivi de la perte de poids
  • Un accès illimité à l’adresse email contact@je-veux-maigrir.com pour poser des questions aux médecins et coaches

Cette description des services proposés n’est ni exhaustive ni définitive, et Nutrishape SA se réserve le droit de supprimer, de modifier ou d’ajouter des services ou de nouvelles caractéristiques, à tout moment, notamment en actualisant son site www.je-veux-maigrir.com, dans le seul but d’améliorer la qualité des produits proposés.

Ces informations et services ne peuvent permettre d’élaborer un diagnostic médical sur la santé, le poids et les besoins de l’utilisateur.

Nutrishape SA ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n’assume aucune responsabilité relative à l’utilisation de ces informations. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il en fait. Nutrishape SA ne pourra être tenu responsable pour quel que dommage que ce soit tant direct qu’indirect, résultant d’une information contenue sur ce site.

L’utilisateur s’engage à ne transmettre sur ce site aucune information pouvant entraîner une responsabilité civile ou pénale et s’engage à ce titre à ne pas divulguer via ce site des informations illégales, contraires à l’ordre public ou diffamatoires.

Afin de bénéficier des services, l’utilisateur doit disposer d’un accès à Internet, soit directement, soit par l’intermédiaire de systèmes ayant un accès à du contenu diffusé sur Internet. Les frais correspondants à cette connexion sont à la charge exclusive de l’utilisateur. De plus, il appartient à l’utilisateur de se munir du matériel nécessaire, et notamment d’un ordinateur, d’un modem ou de tout autre outil de connexion.

ARTICLE 3 – PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Les services payants de Nutrishape SA sur son site www.je-veux-maigrir.com ne sont disponibles qu’après paiement par l’utilisateur. Plusieurs modes de paiement en ligne sont proposés et l’utilisateur accepte les conditions financières et de facturation en procédant à l’achat d’un service. Nutrishape SA se réserve le droit, à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de modifier le prix de ses services.

Toutes ces solutions offrent les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité. Nutrishape SA se réserve le droit à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de supprimer, définitivement ou temporairement, de suspendre ou de modifier, l’une ou l’autre des solutions de paiement proposées, ceci afin d’améliorer la qualité de ses services.

Tarif des accès et abonnements :

Les services payants sont accessibles uniquement par abonnement. Des réductions jusqu’à 50% peuvent s’appliquer aux clients qui choisissent de s’engager pour une durée minimale de trois mois.

Les tarifs des abonnements aux suivis nutritionnels sont les suivants :

  • Suivi nutritionnel 1 mois : 29,90€ par mois
  • Suivi nutritionnel 3 mois : 24,90€ par mois, facturé en un seul paiement de 74,70€
  • Suivi nutritionnel 6 mois : 20,90€ par mois, facturé en un seul paiement de 125,40€
  • Suivi nutritionnel 9 mois : 18,90€ par mois, facturé en un seul paiement de 170,10€
  • Suivi nutritionnel 12 mois : 14,90€ par mois, facturé en un seul paiement de 178,80€

A la fin de son suivi nutritionnel, le Client peut renouveler son abonnement.

Les tarifs afférents à la commande du service sont indiqués sur le site www.je-veux-maigrir.com. Les montants sont affichés TTC. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Nutrishape SA se réserve le droit de modifier à tout moment les prix figurant sur son site internet www.je-veux-maigrir.com, étant toutefois entendu que pour tout abonnement en cours, le prix figurant sur le site le jour de la passation de commande sera le seul applicable au Client.

Il n’y a pas de possibilité de retarder le début de l’abonnement, car une fois que le Client a rempli son questionnaire initial et que son paiement est validé, le programme démarre.

Passation de la commande

Pour passer commande, le Client doit :

  • Remplir un bilan minceur
  • Consulter les Conditions Générales de ventes puis les accepter en cochant la case prévue à cet effet
  • Procéder au paiement
  • Initialiser son compte pour démarrer son programme et accéder à son compte client.

Conditions de paiement

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • Soit par carte de crédit bancaire (Visa, Maestro, Mastercard) directement sur le site je-veux-maigrir.com. Le paiement par carte bancaire est effectué au moyen d’un système de paiement sécurisé conforme aux réglementations interbancaires françaises et internationales.
  • Soit via PayPal. L’utilisation et le déroulement des services de paiement de PayPal sont soumis aux conditions générales définies sous paypal.fr. En validant une commande, le client accepte explicitement les conditions générales de PayPal.

Article 4 – DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation français, l’utilisateur est informé qu’il dispose d’un délai de quatorze jours (14) francs à compter de la souscription des Services pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif. Toutefois, conformément à l’article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que le Client a accédé aux Services concernés. Le Client ne saurait donc prétendre à la résiliation de son abonnement en cours, ni au remboursement de son forfait.

Par ailleurs, nous déclarer en spams ou courriers indésirables ne résilie en aucun cas l’abonnement du Client à nos services et ne sera jamais considéré comme une résiliation, même si le Client a de fait cessé de recevoir nos communications.

Si le Client se désinscrit de la newsletter, des emails quotidiens ou de n’importe quelle communication électronique, cela ne résilie en aucun cas son abonnement et ne sera jamais considéré comme une résiliation, même si le Client a de fait cessé de recevoir nos communications.

Si pour quelle que raison que ce soit (notamment, grossesse, maladie, vacances etc.), le Client serait amené à interrompre ou arrêter le programme en cours, aucun remboursement ne pourra lui être accordé.

Article 5 – COMMUNICATION DES DONNEES PERSONNELLES ET PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

En application de la loi française 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés à l’utilisateur sont nécessaires au traitement de sa demande.

Les données personnelles, telles que le nom, prénom, adresse électronique ou adresse postale, que l’utilisateur est amené à communiquer à Nutrishape SA sur son site www.je-veux-maigrir.com, sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur.

Conformément à la loi française 78-17 du 6 janvier 1978, le traitement de ces informations nominatives a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL) sous le n°1907178 pour assurer le respect des données personnelles des utilisateurs.
L’utilisateur donne son consentement à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier de clientèle de la société Nutrishape SA éditrice de www.je-veux-maigrir.com.

Dès lors que l’utilisateur remplit son bilan initial sur le site www.je-veux-maigrir.com, il communique à Je-veux-maigrir.com ses coordonnées e-mail. Ces coordonnées sont utilisées pour lui envoyer les bulletins d’informations sur les offres et produits de www.je-veux-maigrir.com. Si l’utilisateur ne souhaite plus recevoir d’informations de la part de Je-veux-maigrir.com, il a toujours la possibilité par retour de mail ou en cliquant sur le lien présent dans les e-mails, de se désabonner de cette liste de diffusion.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès permanent, de rectification et d’opposition à l’ensemble de ses données personnelles en écrivant un courriel en justifiant de son identité à l’adresse email suivante : contact@je-veux-maigrir.com, ou par courrier et en justifiant de son identité, à Nutrishape SA, BDO AG, Landbergstrasse 34, 6005 Luzern, Suisse.

Article 6 – ENGAGEMENTS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur s’engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser les informations et services du site www.je-veux-maigrir.com édité par la société Nutrishape SA à des fins commerciales ou à toutes fins qui ne seraient pas strictement personnelles.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site, les informations et services de www.je-veux-maigrir.com édité par la société Nutrishape SA à des fins illégales de toute nature que ce soit, notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l’ordre public et aux bonnes moeurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers ; à ne pas transmettre d’informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Nutrishape SA et des autres utilisateurs.

L’utilisation de la méthode proposée sur www.je-veux-maigrir.com est réservée aux personnes en bonne santé physique et psychologique. En cas de doute, l’utilisateur est invité à consulter son médecin traitant.

Article 7 – INDEMNISATION

L’utilisateur s’engage à garantir et indemniser Nutrishape SA, ainsi que ses représentants légaux ou tout autre partenaire, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l’envoi, la diffusion ou la transmission de contenu issu du site www.je-veux-maigrir.com ou à l’utilisation des services proposés sur ledit site, à la violation des présentes conditions d’utilisation ou des droits d’autrui.

Article 8 – GARANTIES

L’utilisateur accepte et reconnaît les éléments suivants :

  • La société Nutrishape SA ne garantit aucunement que les outils, les contenus et les services répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs, et notamment que les résultats qui peuvent être obtenus seront exacts. Nutrishape SA ne garantit pas que le service sera ininterrompu, sur ou dépourvu de toute erreur.
  • L’ininterruption de l’accès aux outils et services n’est pas garantie, de même Nutrishape SA ne garantit pas la sureté et l’absence d’erreur de ses contenus, outils et services.
  • L’utilisation des services et outils par l’utilisateur est au seul risque de l’utilisateur, notamment pour toute perte de données, tout dommage matériel en particulier sur l’ordinateur ou le mobile de l’utilisateur résultant du téléchargement, de l’utilisation ou de la consultation des informations, des outils et des services proposés par je-veux-maigrir.com.
  • Les contenus, outils et services sont livrés en l’état et sont accessibles en fonction des disponibilités. Nutrishape SA ne fournit aucune garantie quant à la durée, l’effacement, la mauvaise livraison ou le défaut d’enregistrement de la communication d’un utilisateur.

Article 9 – LIMITATION DES SERVICES ET RESPONSABILITES


Le site www.je-veux-maigrir.com ne peut en aucun cas se substituer à une consultation d’un médecin généraliste et/ou spécialisé dans le domaine de la diététique, du sport ou de la psychologie. C’est un site d’informations nutritionnelles, diététiques et du bien être de la personne, mais également un site de services.

En aucun cas les informations et services proposés sur le site www.je-veux-maigrir.com ne peuvent permettre d’élaborer un diagnostic médical sur la santé, le poids et les besoins de l’utilisateur.

Les informations données dans ce site ne remplaceront jamais la consultation d’un médecin généraliste, spécialiste ou de tout autre professionnel de santé. De plus, ces recommandations peuvent ne pas être adaptées aux personnes qui suivent un régime alimentaire particulier, prescrit par un médecin, dans le cadre d’une pathologie spécifique (cas de certains patients présentant un diabète, de certaines maladies rénales…) ou psychiatrique.

Les informations et services figurant sur le site www.je-veux-maigrir.com, notamment les conseils nutritionnels prodigués, sont transmis à titre purement indicatif et utilisés sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur. Il appartient à l’utilisateur de les utiliser à ses risques et de procéder à toutes vérifications sous son entière responsabilité.
Dans le cadre de son suivi nutritionnel, le bilan initial et le programme proposé sont élaborés à partir des réponses de l’utilisateur au questionnaire initial de www.je-veux-maigrir.com.

Le comportement alimentaire de l’internaute est donc identifié à partir de sources extérieures, émanant de l’intéressé exclusivement, sur lesquelles www.je-veux-maigrir.com n’a aucune maîtrise et aucun contrôle. Par conséquent, Je-veux-maigrir.com ne saurait être tenu responsable d’une identification inexacte des causes de surpoids, aboutissant à l’élaboration d’un programme inadapté.

L’utilisateur ne doit pas mettre en oeuvre les informations disponibles sur le site www.je-veux-maigrir.com pour la formulation d’un diagnostic, la détermination d’un traitement ou la prise et/ou la cessation de la prise de médicament sans consulter préalablement un médecin généraliste ou spécialiste. Le Client reconnaît que les informations qui sont mises à sa disposition ne sont ni complètes, ni exhaustives et qu’elles n’intègrent pas l’intégralité des informations notamment des différents symptômes, des traitements et des médicaments appropriés aux pathologies et différents problèmes qui les concernent.

Les suivis nutritionnels payants ne doivent pas être suivis par des personnes souffrant de troubles psychotiques, troubles sévères du comportement alimentaire (anorexie, boulimie), maladie cardiovasculaire, obésité morbide, obésité ayant fait l’objet d’une réduction gastrique ou d’une transposition digestive, maladies auto-immunes, cancers, insuffisance rénale, insuffisance hépatique.

Les programmes payants proposés ne doivent pas être suivis par des personnes trop maigres (Indice de Masse Corporelle (IMC) <18.5). Rappel du calcul de L’IMC : IMC = poids (kg)/ taille (cm)2

Par ailleurs, www.je-veux-maigrir.com ne garantit absolument pas un quelconque résultat suite à l’utilisation et à l’application par l’utilisateur des informations, conseils ou services qui sont proposés sur le site, notamment en ce qui concerne la perte de poids. Compte tenu de ces éléments, Nutrishape SA ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas de non atteinte par le Client des résultats escomptés. A cet égard, le Client ne pourra prétendre au remboursement des prestations pour lesquelles il aura contracté un contrat s’il n’a pas atteint les objectifs qu’il visait.
En complément, voici une liste des responsabilités pour lesquelles la société Nutrishape SA et son site www.je-veux-maigrir.com ne pourront être tenus pour responsables :

  • De tout dommage, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, notamment toutes pertes qui pourraient résulter de l’utilisation et de l’accès ou de l’impossibilité d’utiliser ou d’accéder aux informations et services du site je-veux-maigrir.com et tout dommage suite à une déclaration que pourrait effectuer un tiers sur les informations et services de www.je-veux-maigrir.com.
  • De frais consécutifs à l’acquisition de biens ou de services résultant de l’utilisation des informations et services
  • De tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, suite à une déclaration d’un tiers sur les informations et services de je-veux-maigrir.com.
  • D’un quelconque événement survenant pendant la période de suivi nutritionnel.

En conséquence, le Client reconnaît que la responsabilité de Nutrishape SA et de son site www.je-veux-maigrir.com ne pourra être mise en cause au niveau de l’information et des services proposés par ce site, et le Client accepte que l’utilisation de ces informations et services s’effectue sous ses seuls et entiers contrôle, responsabilité, et direction.

Le site www.je-veux-maigrir.com peut contenir des images et des liens vers des sites Internet gérés par des tiers (« Sites Partenaires »). Je-veux-maigrir.com n’exerce aucun contrôle sur les Sites Partenaires et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou disfonctionnement. Ces liens ne sont proposés à l’utilisateur par Je-veux-maigrir.com que pour sa commodité, et l’insertion de tout lien ne signifie pas que Je-veux-maigrir.com approuve le contenu de ces Sites Partenaires ni n’implique aucune association entre par Je-veux-maigrir.com et les exploitants de ces Sites Partenaires. Il appartient à l’utilisateur de consulter toute charte relative à la protection de la vie privée affichée sur les Sites Partenaires, ainsi qu’à leurs conditions d’utilisation, et de s’y conformer.

Article 10 – DROIT DE PROPRIETE 

Le contenu du site internet www.je-veux-maigrir.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Par conséquent, l’utilisateur reconnaît et accepte que le contenu des informations et services, en ce qui inclus, sans que cette liste ne soit limitative, les textes, articles, logiciels, outils, sons, photographies, images, vidéos, dessins ou autres matériels contenus dans les services ou dans les publicités distribuées via e-mail, information commerciale produite et présentée par Je-veux-maigrir.com, ses fournisseurs ou annonceurs, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit des marques, le droit des brevets ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur.

L’utilisateur n’est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des services de Je-veux-maigrir.com.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Article 11 – MODIFICATION DES SERVICES ET DES CONDITIONS GENERALES

La société Nutrishape SA se réserve le droit de supprimer, de modifier, d’interrompre temporairement ou définitivement ses contenus, ses outils ou ses services de manière partielle ou dans leur intégralité à tout moment sur son site www.je-veux-maigrir.com.

Article 12 – NOTIFICATIONS

Toutes les notifications de la part des utilisateurs au sujet de ces présentes conditions d’utilisation devront se faire par écrit et pourront être envoyées par courrier postal à l’adresse suivante:

Nutrishape SA, BDO AG, Landbergstrasse 34, 6005 Lucerne, Suisse

ARTICLE 13  DROIT APPLICABLE – LANGUE

Les présentes CGU et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit suisse.

Les présentes CGU sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 14 – LITIGES

Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales d’utilisation pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pu être résolues entre le Vendeur et le Client seront soumis aux Tribunaux de Genève (Suisse). A cet égard, lorsque le Client passe une commande sur le site www.je-veux-maigrir.com, il accepte explicitement les présentes CGU et renonce à son for naturel et accepte la compétence des Tribunaux genevois.

Article 15 – DIVERS

Ces Conditions Générales d’Utilisation constituent l’intégralité de l’accord passé entre la société Nutrishape SA et l’utilisateur pour ce qui concerne l’utilisation des outils et services proposés par son site www.je-veux.maigrir.com, et se substituent à tout accord éventuellement intervenu antérieurement entre l’utilisateur et Nutrishape SA.